سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية / مهرجان ليوا للرطب

عند الوصول إلى الخدمات التي يقدمها مهرجان الظفرة و/ أو ملكيات مهرجان الظفرة الرقمية واستخدامها، تكون بذلك قد وافقت على قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية حسبما تنص سياسة الخصوصية هذه.

ويلتزم تطبيق مهرجان الظفرة بحماية خصوصية المستخدمين لخدماته التي يقدمها، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل البرنامج مع معلوماتك الشخصية، ويشمل ذلك:

• المعلومات التي نقوم بجمعها وسبب جمعها.

• كيفية استخدام تلك المعلومات.

• الخيارات التي نقدمها لك بخصوص معلوماتك الشخصية بما في ذلك كيفية الوصول إلى تلك المعلومات وتحديثها.

المعلومات التي نجمعها:

نحن نقوم بجمع معلومات بهدف تقديم خدمات أفضل لكافة المستخدمين؛ لذلك فإن معرفة أي تفاصيل عنك يساعدنا في تقديم المزيد مما تحتاجه من المعلومات وآلية المشاركة في المسابقات وخبرة أفضل للمستخدم، فضلاً عن ذلك، تساعدنا تلك المعلومات في معرفة أشياء أكثر أهمية مثل الخدمات والمعلومات التي تجدها أكثر صلةً بك وبالتالي الحصول على تجربة أفضل وأكثر إفادةً من ملكياتنا الرقمية.

ونحن نقوم بجمع المعلومات بطريقتين:

المعلومات التي يقدمها المستخدم:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين عندما تتوفر لنا من خلال استخدام نماذج واستطلاعات رأي عبر الإنترنت وفي كل مرة تقوم أنت بإرسال رسالة إلكترونية بتفاصيل عنك. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض خدماتنا قيامك بالتسجيل من أجل الإستفادة من بعض الميزات. وفي حالات أخرى قد ندعوك للاشتراك في بعض الخدمات مثل النشرات البريدية أو خدمات المعلومات عبر الرسائل القصيرة. عندما تقوم بذلك سوف نطلب منك معلومات شخصية مثل (إسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك).

وإن كنت ترغب بالإستفادة بشكل تام من مميزات المشاركة التي نقدمها، (مثل المشاركة في منتديات المشاهدين وهيئات المناقشة والإرتباط بتطبيقات الشاشة الثانية للمشاهدة المشتركة) قد نطلب منك أيضاً إنشاء حساب تعريفي يمكن رؤيته من قبل العامة على موقع مهرجان الظفرة والذي قد يشمل اسمك وصورتك إن اخترت ذلك.

المعلومات التي نحصل عليها عن طريق إستفادتك من خدماتنا:

نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية تلقائياً حول زيارتك لممتلكاتنا الرقمية، ونحن نستخدم الكوكي (معلومات مخزنة على حاسوب المستخدم) لتحديد هويتك عندما تقوم بزيارة ممتلكاتنا الرقمية وذلك من أجل متابعة نمط تصفحك ولإنشاء ملف بيانات الديمغرافية.

وتسمح معظم المتصفحات بتعطيل "الكوكيز"، وإذا كنت ترغب بمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك، يرجى الإطلاع على قائمة  المساعدة في المتصفح الخاص بك.

كيف نستخدم بياناتك:

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية المجمعة منك ومن ممتلكاتنا الرقمية لأغراض تزويدك بالخدمات التي تطلبها منّا، بالإضافة إلى المحافظة عليها وتحسين الخدمات التي نزودك بها وتطوير خدمات جديدة. كما ونستخدم المعلومات لإجراء أبحاث السوق، ولنتمكن من تزويدك بمحتوى المصمم ليلبي ذوقك واحتياجاتك- كالدعايات والخدمات التي تتفق مع اهتماماتك.

 عندما تقوم بالاتصال بلجنة مهرجان الظفرة، قد نحتفظ بتسجيل اتصالك لمساعدتنا في حل أمور قد تواجهك، وربما نستخدم بيانات الاتصال بك من أجل إرسال معلومات تسويقية مباشرة بما في ذلك إبلاغك عن خدماتنا مثل إعلامك عن المهرجان القادم أو التحسينات التي ستحظى بها ممتلكاتنا الرقمية.

وقد نقوم بضم معلوماتك الشخصية التي حصلنا عليها من خلال إحدى الخدمات مع المعلومات التي جمعناها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، من خدمات أخرى مقدمة من مهرجان الظفرة، مثلاً لتسهيل مشاركة الأشياء مع الناس الذين تعرفهم.

يقوم مهرجان الظفرة بمعالجة المعلومات الشخصية على خوادمها التي قد تنتشر في عدد من الدول حول العالم، وقد نقوم أيضاً بمعالجة معلوماتك الشخصية على خادم خارج الدولة التي تقيم بها، ولذلك الغرض قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج دولة إقامتك.

وسنطلب منك الموافقة قبل استخدام المعلومات لغرض غير الأغراض المشار إليها ضمن سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نشاركها:

سوف نقوم فقط بالإفصاح عن المعلومات الشخصية لأعضاء مهرجان الظفرة، وحلفائنا في العمل والموردين الذين يعملون معنا من أجل معالجة البيانات بالنيابة عنا. وخلاف ذلك، لن نقوم أبداً بمشاركة أية معلومات شخصية نكون قد جمعناها منك مع أية شركات أخرى أو مؤسسات أو أفراداً إلا إذا:

قمنا بذلك بموجب موافقتك: سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات والمنظمات والأفراد خارج مهرجان الظفرة.

عندما نحصل على موافقتك لقيامنا بذلك، بما في ذلك المعالجة الخارجية بحيث نزود شركاتنا الفرعية وغيرها من الشركات أو الأشخاص الموثوقين بمعلوماتك الشخصية من أجل معالجتها بناء على تعليماتنا ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وغيرها من تدابير السرية والأمان.

لأسباب قانونية: سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات والمنظمات والأفراد خارج مهرجان الظفرة في حال كنا نعتقد وبحسن نية بأن الوصول إلى واستخدام وحفظ والإفصاح عن المعلومات ضروري من أجل:

· الإيفاء بمتطلبات أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي مطبق.

· تطبيق شروط الإستخدام المطبقة بما في ذلك التحقيق في مخالفات محتملة.

· الكشف عن ومنع أو التعامل مع محاولات التزوير أو المشاكل الأمنية أو التقنية.

· حماية الحقوق والممتلكات والأمن لمهرجان الظفرة، ولمستخدميه أو للجمهور حسبما يتطلب أو يسمح به القانون.

قد نقوم بمشاركة معلومات مجمعة لا يمكن من خلالها تحديد الشخصية مع العامة ومع شركائنا– كالمعلنين أو المواقع المتصلة. 

ويمكننا على سبيل المثال أن نشارك المعلومات علناً من أجل إظهار الميول الخاصة بالإستخدام العام لخدماتنا.

أمن المعلومات:

نحن نبذل أقصى جهودنا لحماية مهرجان الظفرة ومستخدميه من أي محاولة غير مصرح بها للوصول أو الاستخدام أو التبديل أو الإفصاح أو الإتلاف للمعلومات التي نحتفظ بها وعلى الأخص:

نقوم بمراجعة المعلومات التي جمعناها إضافتها إلى إجراءات تخزينها ومعالجتها بما في ذلك تدابير الأمن المادي، من وقت لآخر، وذلك بهدف الحماية ضد الوصول غير المصرح به للأنظمة.

نحن نحدّ من إمكانية الوصول إلى المعلومات الخاصة بك بحيث يتم ذلك فقط من قبل موظفي مهرجان الظفرة المخولين والمتعاقدين والوكلاء الذين يحتاجون لمعرفة تلك المعلومات من أجل معالجتها لنا، ويخضع هؤلاء لالتزامات تعاقدية صارمة لحفظ السرية وقد يتم تأديبهم أو إنهاء عملهم في حال أخفقوا في تنفيذ هذه الالتزامات.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها:

سوف نوفر لك طرقاً لتحديث أو إلغاء معلوماتك الشخصية ما لم يكن ضرورياً الاحتفاظ بتلك المعلومات لأعمال رسمية مشروعة أو لأغراض قانونية، وذلك عند القيام بتحديث معلوماتك الشخصية، كما قد نطلب منك إثبات هويتك قبل إتمام الموافقة على طلبك.

ويجوز لنا رفض الطلبات التي تكون متكررةً بشكل غير مبرر أو تتطلب مجهوداً تقنياً غير متناسب (مثلاً تطوير نظام تقني جديد أو تغيير أية ممارسة قائمة من أساسها) أو تشكل خطراً على خصوصية الآخرين أو تكون غير ممكنة التطبيق إلى حد كبير.

نهدف إلى الحفاظ على خدماتنا بطريقة تحمي المعلومات من أي تلف عرضي أو كيدي. ولذلك، بعد قيامك بحذف المعلومات من خدماتنا، فإننا قد لا نقوم مباشرةً بحذف النسخ المتبقية عنها في الخوادم العاملة وقد لا نتخلص من المعلومات الموجودة في أنظمة الدعم لدينا.

مقدمو الخدمة:

من الممكن أن نقوم بالاستعانة بخدمات أطراف ثالثة سواء شركات وأفراد لغاية تسهيل خدماتنا ("مقدمي الخدمات") و/أو لتقديم الخدمات بالنيابة عنّا و/أو تقديم خدمات ذات علاقة بخدماتنا و/أو مساعدتنا في تحليل الكيفية التي تُستخدم فيها خدماتنا.

سيكون لمقدم الخدمة من الأطراف الثالثة الحق الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط لغايات القيام بمهامهم نيابة عنّا وسيكونوا ملتزمين بعدم إفشائها أو استخدامها لأي غايات أخرى.

الدفع:

قد نقوم بتزويدك بمنتجات بأجر و/أو خدمات مشمولة بالتطبيق، بهذه الحالة، نحن نقوم باستعمال خدمات أطراف ثالثة لعمليات الدفع (مثل معالجي الدفع مثل أبل بي وسامسونج بي).

لن نقوم بتخزين أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك، يتم تزويد هذه المعلومات للطرف الثالث بها مباشرة بحيث يكون استعمالهم لمعلوماتك الشخصية معالج بسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

التطبيق:

تنطبق سياسة الخصوصية على كافة الخدمات المقدمة من مهرجان الظفرة وما يتفرع عنه، بما في ذلك الخدمات المقدمة على الممتلكات الرقمية الأخرى (مثل خدمة أخبار المهرجان وغيرها)، ولكن يستثنى من ذلك الخدمات التي تحظى بسياسات خصوصية منفصلة وغير مدمجة بسياسة الخصوصية هذه.

وقد تتضمن ممتلكاتنا الرقمية روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى تقع خارج سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه، وفي حال قمت بالوصول إلى مواقع أخرى من خلال استخدام الروابط المتاحة، يمكن لمشغلي تلك المواقع تجميع بعض المعلومات منك لاستخدامها من قبلهم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم والتي قد تختلف عن سياستنا.

التنفيذ:

 نقوم بشكل منتظم بمراجعة تقيّدنا بسياسة خصوصيتنا

التغييرات:

سيتم نشر أي تغيير في سياسة هذه الخصوصية على هذه الصفحة.